Política de privacidad

1. Introducción

En ORELIA HOUSE valoramos la confianza de quienes eligen nuestra tienda para encontrar objetos que acompañan sus espacios y momentos cotidianos.

Por eso nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos los datos proporcionados al navegar nuestro sitio web o realizar una compra.

Al utilizar este sitio, aceptás las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que el usuario proporciona de forma voluntaria al:

  • Realizar una compra.
  • Registrarse en el sitio.
  • Suscribirse al newsletter.
  • Contactarse a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas.

3. Información de pago

ORELIA HOUSE no almacena datos completos de tarjetas de crédito, débito ni información bancaria.

Los pagos son procesados por plataformas externas seguras, quienes gestionan dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

4. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Gestionar pedidos y compras.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Enviar información relacionada con pedidos realizados.
  • Compartir novedades, lanzamientos o promociones cuando el usuario haya brindado su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio.

5. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para comprender cómo interactúan los usuarios con la tienda online.

Estas tecnologías permiten:

  • Recordar preferencias de navegación.
  • Analizar estadísticas de uso.
  • Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de compra.

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

6. Protección de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Compartir información con terceros

ORELIA HOUSE no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Podremos compartir determinada información únicamente cuando resulte necesario para:

  • Procesar pagos.
  • Gestionar envíos y entregas.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Operar herramientas tecnológicas indispensables para el funcionamiento de la tienda.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Corregir información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrán contactarse a:

ventas@oreliahouse.com

9. Menores de edad

El sitio está destinado a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10. Modificaciones de esta política

ORELIA HOUSE podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página.

11. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a:

ventas@oreliahouse.com

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